AJE的订单如何取消？如何更换支付方式？

AJE作为论文语言润色的领航者，在稿件提交系统及流程上有着成熟的操作经验，有些作者在选择AJE的服务后，可能因为选错服务或者上传错了稿件等原因，导致想取消订单，重新下单，这种情况该怎么办呢？还有，在付款阶段，如果选择了错误的付款方式，或者发票信息写错了，出现这种情况该怎么办呢？别着急，AJE将在本篇文章中详细教大家如何处理此类问题。

取消订单

如果您需要取消订单，需要您尽快告诉我们的客服人员，首选邮件沟通，邮箱地址：support@aje.com，AJE可以做到7X24小时回复，此外，如果是在工作日，您也可以选择以下方式联系到客服：

• 微信公众号：关注AJE微信公众号，点击底部菜单的人工客服，您可以直接告诉客服取消订单。人工在线时间：周一至周五10:00-12:00，13:00-17:00（北京时间）。
• 网站聊天框：点击网站右下角的聊天框，并选择转人工，人工客服的工作时间为：周一至周五白天10:00-12:00，13:00-17:00，晚上21:00-24:00 （北京时间）。

无论您选择哪种沟通方式，都要尽快告诉客服人员您要取消的订单信息。

如果您需要替换文稿，请在订单提交后的24小时内与我们客服人员联系。 24小时后，我们可能无法为您更新文件。

更换支付方式

如果您选择了错误的付款方式或输入了错误的发票或账单地址信息，则无需创建新订单。如果您选择了单位转帐的付款方式，但后期想更换为在线支付，那么只需在提交订单后耐心等待3个小时，账户中会生成在线付款链接，这时您可以点击”现在付款“来支付。请点击”我的订单“即可在界面上方找到“现在付款”（Pay now）的按钮。

如果您需要更改收据invoice上的帐单信息，请与我们联系并提供正确的信息。我们将酌情修改并为您发送更新后的收据。

如果您已经完成了付款，但是需要更改付款方式，请与我们客服人员联系。 我们可以为您创建一个新的付款链接，并在收到新付款后退还原始付款。